上半年,市消委会打造放心消费承诺单位381家

广东新闻网_茂名频道 本年,受疫情影响,整体消费市场低迷。为进一步晋升消费者的消费决定信念,营造安心舒心暖心的消费情况,市消委会在全市普遍开展建立安心消费情况勾当。上半年,市消委会在全市各行业打造了以“品质包管、诚信包管、维权包管”为首要承诺内容的“安心消费承诺单元”381家和“线下无来由退货承诺单元”95家,在各大商场、超市和公司成立了“消费维权办事站”54个;受理消费者投诉举报2427件,此中,涉及疫情投诉举报1973件,解决率100%,为消费者挽回经济损掉130.7万元。

据市消委会负责人介绍,“安心消费承诺单元”和“线下无来由退货承诺单元”是由公司自愿向市消委会提出申请,颠末从公司经营者营业执照、相关行政许可和是否被列入掉信“黑名单”等方面严酷审核后,再由市消委会颁发“安心消费承诺单元”和“线下无来由退货承诺单元”牌匾,自发接管社会各界和消费者的监视。获得“安心消费承诺单元”牌匾的经营单元向消费者承诺:不供给冒充伪劣商品,不供给“三无”产物,不供给不及格商品,不供给来历不明商品,不供给过时商品,不供给缺陷商品。而且包管诚信经营,不作子虚宣传,不搞低价诱导,固守办事承诺,履行合同约定,明码实价,大白消费,守法经营,诚信待客,履行庇护消费者权益第一责任,供给便捷售后办事,高效处置消费胶葛,承担先行赔付和首问责任。

据领会,设立“安心消费承诺单元”和“线下无来由退货承诺单元”,使消委会监视投诉加倍有用。“安心消费承诺单元”和“线下无来由退货承诺单元”牌匾发布公司经营者名称和消费者向消委会监视投诉二维码,消费者投诉渠道加倍便利。如有“安心消费承诺单元”和“线下无来由退货承诺单元”被消费者投诉,经消委会查询拜访属实且情节出格严重的,将被撤销牌匾并向有关行政部门传递,同时列入掉信公司予以公示。

茂名日报社全媒体记者 梁爽 通信员 卢伟清

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