茂名一老人重病卧床 工行网点上门服务暖人心

广东新闻网_茂名频道 近日,梁师长教师仓促来到工行茂名油泉支行,神采很是焦心。网点人员见状,赶紧向前扣问。本来,梁师长教师的母亲因脑出血住院治疗,急需提取现金付出医疗费用。但老人遗忘了其名下工资存折和医保卡的暗码,又无法前来银行网点打点暗码重置营业。梁师长教师十分心急,但愿银行能赐与帮忙。

领会环境后,工行茂名油泉支行当即启动“特事特办、急事急办”绿色通道,两名网点人员做好周全防护后,前去病院核实老情面况,领会老人真实意愿,现场采集填写资料,完美相关手续后,便和梁师长教师一道返回营业网点,快速打点了暗码挂掉和取现营业,解决了客户的燃眉之急。“太感激你们了,我真没想到在这特别防疫期间你们还供给上门办事,真是帮我们大忙!工行办事真的太好了。”梁师长教师拿着方才掏出的2万元“救命钱”,打动不已。

疫期办事不打烊,温馨办事暖人心。据悉,疫情时代,茂名工行始终践行“客户为尊、办事如意”的办事理念,全力为客户供给平安优质高效的金融办事,专心解决客户在防疫时代碰到的各类金融办事难题,获得泛博客户高度承认。 

茂名日报社全媒体记者 吴捷

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