穗康码突然变红,一家五口成“隔离人员”!街道:首次遇到已解决

3月24日,市民王师长教师向南都“记者帮”报料,其一家五口为湖北武汉籍,已返穗两个多月,并于3月8日完成居家隔离。3月20日穗康码分色标识表记标帜功能上线后,王师长教师发现其一家的穗康码均变为红色,被标识表记标帜为居家隔离人员,收支未便,但愿南都记者存眷。

南都记者领会到,22日,王师长教师向所属居委反映此事,24日居委反映称已将此事上报。25日下战书,王师长教师反映其一家的穗康码已变回蓝色。

穗康码俄然变红“我们仿佛没了身份证一样”

3月24日,王师长教师接管采访时暗示,其一家常住白云区,于3月21日发现穗康码变为红色,标识表记标帜为居家隔离人员,其随后进行了多次穗康码更新,均无法消弭此标识表记标帜。“我22日把这个环境上报社区居委,他们反映是初度碰到这种环境,23日已进行自查,仍不清晰是哪个环节犯错。24日告诉我已将此事上报区里。” 王师长教师说。

据记者领会,穗康码作为居民和来穗人员的小我健康二维码,在疫情防控时代,可在市内交通食宿、复工复产、出差经商返学等日常出产糊口中作为健康认证凭证利用。

穗康码背景显示为红色,意味着提醒持码人属于居家隔离人员、集中隔离人员、紧密亲密接触者、疑似病人、确诊病人和核酸阳性人员或重点疫区抵穗人员,需按有关划定接管疫情防控办理。

“自从穗康码背景变为红色后,我们仿佛没有了身份证一样,很是不便利。小孩出去面试、家人常日到商场采购、进泊车场都需要出示穗康码。我们对居委的工作是对劲的,他们很是辛劳,但此刻无法得知解决的时候和方式让我们很焦急。”王师长教师称。

街道回应:初度呈现 疑为后台系统犯错居民碰到可上报社区居委

3月24日下战书,南都记者联系上白云区相关部门,获得答复此事已转到所属街道处置。3月25日下战书,王师长教师向记者反映问题已获得解决,其一家的穗康码背景颜色已酿成蓝色。

“我们也是第一次碰到这种环境,可能是因为后台系统犯错造成的。”白云区松洲街党政办主任马园园25日告诉南都记者,在收到王师长教师的环境反映后,松洲街卫计办与卫生办事中间当即进行核实,确定了王师长教师一家人都知足隔离解除前提,在后台做了更改,由红码变为绿码。

马园园暗示,如果之后辖区内还有湖北籍居民碰到这种环境,可先上报社区居委会,由居委会上报至街道卫计办,街道卫计办和街道卫生办事中间两边核实后联系后台手艺人员进行更改,一般当天内可以或许解决。

采写:南都见习记者黎玉莹 记者程小妹

编辑:李欣

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