网络状况多,装修施工忙,网课想抓狂!广州多位家长称孩子上课难

黉舍开学时候仍未明白,师生们依旧在家上网课,但跟着各类各样的环境呈现,对于一些家长来说,孩子的“网课之路”并不是很舒心。近日,广州多位家长向南都“记者帮”反映,他们在家上网课的孩子,均遭遇了一些难题。

装修施工忙 网课想抓狂

家住海珠区南岗大道的谢密斯告诉南都记者,从3月24日起头,她家孩子就被邻人的装修噪音影响,难以静下心来上网课。

“我孩子上高二,天天的课程很是密集。这个装修起头后,敲墙、切割的声音太难听,教员说啥都听不到。”谢密斯随即向物业反映了该环境,物业的回应是,邻人打点了开工许可证,装修要持续3个月,他们只能让对方把影响尽量降低。”

谢密斯认为此刻还处于疫情时代,邻人的装修是否可以再徐徐,“邻人说噪音在装修初期才会有,还要持续四五天,但愿我们多理解。”为此,谢密斯筹算结合楼内其他被噪音影响的住户,继续与装修的邻人交涉,但愿比及孩子开学了再装修。

同样被噪音影响上课的,还有越秀区丁密斯家的孩子。丁密斯家住越秀南路,她告诉南都记者,从3月初起头,就有大型施工队在四周施工。“他们在这边安插排污管道,天天午时一点半起头有噪音,小孩被吵得没法午休,很是抓狂,网课也听欠好了。”

随后,丁密斯把环境反映至12345,在12345的协调下,施工队已调整时候,不在午休时候制造噪音。丁密斯暗示,考虑到疫情趋缓,她也理解工地复工赶进度的无奈,但今朝仍有不少人在家上课、工作,但愿施工队能合理分派时候,提高效率。

今朝,丁密斯家四周的施工队的噪音已削减很多,小孩也找回了上课的状况。

收集状况多 上课难稳定

除了受噪音影响,丁密斯还向南都记者透露了在家上课的另一个难题:收集不稳定。她告诉记者,家里接入的是电信宽带,每月资费129元。“当初就是考虑用电信稳定一点,可是此刻几乎半个月断一次网,人工客服也很难联系上”。

因为小孩上网课需要稳定的收集情况,所以丁密斯曾要求电信公司派维修员上门查抄线路,但考虑到疫情问题,结尾打消了。

家住白云区梅花圃的罗师长教师的环境比丁密斯更糟。他向南都记者反映,自家接入的是“e家宽”供给的20M宽带,从本年3月起头,收集就频仍呈现失落线环境,小孩在家上网课需要打卡,也经常无法完成。

对此,罗师长教师多次联系e家宽客服,客服暗示公司收集正在维护进级,所以用户在利用收集时会呈现失落线等现象,但愿罗师长教师理解。“要我理解收集不稳定,那小孩上课怎么办?此刻问题呈现十多天了,一点没有改变。”罗师长教师对e家宽的答复很是不承认。

南都记者以用户的身份拨通了e家宽客服德律风,反映线路不稳定的问题后,获得的同样是“维护进级,请多理解”的回应。

采写:南都见习记者 魏志鑫

编辑:李欣

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